Share This
<- Kembali

Meningkatkan Keahlian Pemecahan Masalah Kompleks bagi Pegawai Kantor Umum

Tentang Pelatihan Ini

Keterampilan pemecahan masalah kompleks perlu dimiliki oleh pegawai kantor umum agar dapat menyelesaikan masalah perkantoran dan mencegah kerugian perusahaan.

Pelatihan yang dijalankan secara live webinar ini terbagi atas 5 sesi yang membahas tentang: perencanaan kerja, teknik 5R, identifikasi masalah, fishbone diagram, decision matrix analysis, dan tabel solusi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu:
1. Menyusun rencana kerja efektif dengan mengaplikasikan keterampilan dasar
2. Mengimplementasikan teknik 5R untuk pengelolaan sarana perkantoran dalam upaya mencegah potensi masalah
3. Mengidentifikasi masalah karena penyimpangan standar kualitas di tempat kerja
4. Menggunakan teknik Fishbone Diagram sebagai salah satu implementasi teknik berpikir analitis dalam mencari penyebab masalah
5. Melakukan pengambilan keputusan terhadap berbagai alternatif solusi dengan Decision Matrix Analysis
6. Membuat tabel implementasi solusi sebagai monitoring hasil penyelesaian masalah


Tujuan umum dari pelatihan ini adalah peserta mampu menunjukkan minimal 80% penguasaan pemecahan masalah kompleks perkantoran di dalam pekerjaan dengan menggunakan fishbone diagram pada saat unjuk keterampilan.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

  • Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

  • Menyusun rencana kerja yang efektif dengan mengaplikasikan keterampilan dasar yang perlu dimiliki oleh pegawai kantor umum
  • Mengimplementasikan teknik 5R untuk pengelolaan sarana perkantoran dalam upaya mencegah potensi masalah perkantoran
  • Mengidentifikasi masalah yang timbul karena adanya penyimpangan standar kualitas di tempat kerja
  • Menggunakan teknik Fishbone Diagram sebagai salah satu implementasi teknik berpikir analitis dalam mencari penyebab masalah di tempat kerja
  • Melakukan pengambilan keputusan terhadap berbagai alternatif solusi dengan Decision Matrix Analysis
  • Membuat tabel implementasi solusi sebagai monitoring hasil penyelesaian masalah di tempat kerja

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

  • Pegawai kantor umum dari berbagai kalangan industri
  • Setiap orang yang ingin meningkatkan keahlian pemecahan masalah kompleks di dalam pekerjaannya
  • Syarat Minimal: Usia 18 s.d 64 Tahun dengan tingkat pendidikan minimal SD/Setara
  • Spesifikasi Alat yang Dibutuhkan Peserta: HP/PC/Laptop dengan aplikasi Zoom untuk mengakses LMS STUDiLMU, Web Camera, Microphone, dan Alat tulis untuk mencatat

Kurikulum

Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2: Lembar Belajar: Memeriksa Dokumen
Lecture 3: Artikel: 6 Etika Penulisan Email di Tempat Kerja
Lecture 4: Lembar Belajar: Mencatat dengan Metode Cornell Note-Taking
Lecture 5: Formative Test (Kuis) - Sesi 1
Lecture 6: Evaluasi Sesi 1
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 2
Lecture 2: Lembar Belajar: 5R Checklist
Lecture 3: Lembar Belajar: Mencatat Masalah Sarana Perkantoran
Lecture 4: Formative Test (Kuis) - Sesi 2
Lecture 5: Evaluasi Sesi 2
Lecture 6: Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 7: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2: Lembar Belajar: Mengidentifikasi Standar Kualitas Kerja
Lecture 3: Artikel: Panduan Memecahkan Masalah Secara Efisien
Lecture 4: Lembar Belajar: Metode 5 Whys
Lecture 5: Formative Test (Kuis) - Sesi 3
Lecture 6: Evaluasi Sesi 3
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2: Lembar Belajar: Metode Dimensional Analysis
Lecture 3: Lembar Belajar: Metode Inversion Analysis
Lecture 4: Lembar Belajar: Metode Fishbone Diagram
Lecture 5: Formative Test (Kuis) - Sesi 4
Lecture 6: Evaluasi Sesi 4
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 4
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2: Lembar Belajar: Decision Matrix Analysis
Lecture 3: Lembar Belajar: Membuat Tabel Implementasi Solusi
Lecture 4: Lembar Belajar: Membuat PICA (Problem Identification and Corrective Action)
Lecture 5: Formative Test (Kuis) - Sesi 5
Lecture 6: Evaluasi Sesi 5
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 5
Lecture 1: Evaluasi Program
Lecture 2: Final Test

Instructor(s)

Prakerja Trainers

Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU telah berpengalaman membawakan pelatihan-pelatihan serta materi training selama lebih dari 5 tahun. Setiap Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU juga merupakan ahli/praktisi dalam bidang yang diajarnya. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU mampu membawakan materi masing-masing topik dengan pembawaan yang ringan untuk dipahami namun tetap efektif untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta pelatihan program Prakerja. Selama sesi pelatihan berlangsung, Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU akan didampingi oleh Fasilitator Prakerja STUDiLMU yang akan membantu berjalannya rangkaian pelatihan agar seluruh sesi dapat berjalan dengan baik dan menyenangkan.

Share
Close